Al navegar por las páginas del menú principal, aparece una imagen con el nombre pixelados de la categoría en la parte inferior izquierda. Al no ir junto, no se termina de entender si indica en la página en la que te encuentras o es un elemento decorativo de la web.

Resaltar cada página de navegación con un color diferente

Aparecen diferentes sub-menús a ambos lados de la página principal (Contacto, accesos directos, interés...) que descontextualiza la información y, en ocasiones, la repite. Se proporcionan demasiados enlaces en poco espacio y de manera poco entendible.

Rediseñar la arquitectura de la información, reubicando las secciones de los menús, mostrándolos con una estética más unificada y simplificada para el usuario.

La página de error 404 no ofrece información suficiente al usuario de lo que está pasando. No da opciones de búsqueda o de seguir navegando. Los colores trasmiten una sensación de peligro o de que algo está mal que asusta.

Rediseñar la página dandole un aspecto más claro, añadiendo un texto que explique bien lo que ha sucedido e incorporando opciones que permitan el seguir navegando por la web

El acceso a ayuda está situado en una zona poco visible y pasa desapercibido con los idiomas.

Reubicar este acceso y darle un aspecto visual más armonioso y visible

La página de inicio de sesión en el portal de Sede Electrónica no aporta demasiada información. Va mostrando las diferentes funciones y requisitos de acceso según vas completando los pasos pero con un lenguaje poco comprensible y con procesos un poco confusos.

Un inicio más claro, con explicación más detallada de los proceso y de cómo hacerlo. También, mejorar el acceso directo al inicio de sesión, ya que ahora te redirige a muchas pantallas antes de llegar a esta última sin entenderse muy bien el proceso requerido.

Las URLs no están optimizadas y, por lo tanto, resultan prácticamente imposibles de recordar o acceder poniendo la URL en el buscador. Para acceder a una página concreta, hay que buscarla a través de buscadores online como google o navegando a través de la página principal hasta llegar a la deseada.

Optimizar las URLs con títulos más cortos, separados con guiones (-), evitando los símbolos que no aportan información y organizando la arquitectura de la información general de la web para evitar tantoas apartados o páginas innecesarias que se ven reflejadas en la url final

La información está muy dispersa, sin explicaciones de cada función ni de los procedimientos que hay que seguir. Mala distribución de los contenidos y sin priorización de contenidos.

Reubicar y rediseñar los elementos existentes, aportando más información de las opciones existentes y simplificando el lenguaje empleado

Sería mejor subir este logotipo como vector para facilitar visualización por parte de los usuarios y la apariencia

Subir el logotipo en formato .svg

CTAs no jerarquizados. No siguen una lógica clara, ni de posición, ni de tamaño ni de color, ni de mensaje. No se entiende muy bien si son botones o imágenes dentro de la web

aportar una mejor armonía en la página creando una guía de estilos y destacándolos mejor del resto de contenidos

Sería recomendable que el footer tuviera una mejor organización y distribución de los contenidos a lo ancho.

Redistribuir los contenidos para que se vean mejor y dejar un espacio entre los laterales para que no se vea toda la información tan separada.

Aparecen demasiados enlaces sin relación aparente entre sí que no jerarquizan la información. El exceso de información produce un carga cognitiva que desorienta y confunde.

Reubicar los contenidos con una mejor jerarquía y apariencia visual. La información proporcionada deberá ser más clara y fácil de entender.

Al tener alguna incidencia, el portal te obliga a navegar por diferentes páginas que te van derivando una a otra con información poco clara.

Comunicar las incidencias de una manera más clara y que requiera menos procedimientos

En diferentes páginas del portal parecen enlaces con textos que aparecen cortados por falta de espacio. Además estos enlaces únicamente te redirigen a páginas donde aparece este texto entero.

Dejar un mayor espacio para que los textos no se corten y evitar accesos a páginas vacías o sin ninguna función