Página de inicio a Sede Electrónica confusa y con poca información
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ASPECTOS
Página de inicio a Sede Electrónica confusa y con poca información
Heurística
9. Comunicar y reconocer errores
10. Ayuda y documentación
3. El usuario tiene control y libertad
1. Visibilidad del estado del sistema
Explicación
La página de inicio de sesión en el portal de Sede Electrónica no aporta demasiada información. Va mostrando las diferentes funciones y requisitos de acceso según vas completando los pasos pero con un lenguaje poco comprensible y con procesos un poco confusos.
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Recomendación
Un inicio más claro, con explicación más detallada de los proceso y de cómo hacerlo. También, mejorar el acceso directo al inicio de sesión, ya que ahora te redirige a muchas pantallas antes de llegar a esta última sin entenderse muy bien el proceso requerido.