Alert

Lorem ipsum
Okay
Logo

Formular pentru inregistrare reclamatii si sesizari

Va rugam sa completati campurile de mai jos conform instructiunilor. Avem nevoie de aceste informatii pentru a rezolva cat mai prompt si eficient solicitarea dumneavoastra.

Numarul comenzii apare in comunicarile avute cu noi si in documentele emise catre dumneavoastra.
Numele si prenumele persoanei care a plasat comanda.
Adresa la care s-a facut livrarea produsului.
Denumirea produsului asa cum apare pe factura.
Descrierea problemei
Descrierea detaliata a defectului reclamat si mentionarea posibilelor cauze.
  • {name}
Poze si video
• minim 2 fotografii de perspectiva, din unghiuri diferite, ale produsului, marcand defectul reclamat, • minim 2 fotografii de detaliu ale defectului reclamat, asezand langa el un obiect etalon (de exemplu o rigla gradata, un creion, o moneda, etc.), • in cazul deteriorarii in timpul transportului, va rugam sa atasati o fotografie a documentului de transport (CMR, bon de livrare, aviz de insotire, document predare-primire) pe care ati mentionat deteriorarile observate, iar livratorul / soferul / curierul a confirmat prin semnatura, si cel putin o fotografie in care sa se vada clar ambalajului deteriorat.
Attach file
Drop files here

Do not submit passwords through this form. Report malicious form